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Política de Garantia e Reembolso de Jogos Digitais

Na Zerou Barato, oferecemos garantia vitalícia para todos os jogos digitais adquiridos, exclusivamente em casos relacionados à nossa conta ou serviço. Se você tiver dificuldades para acessar sua conta ou encontrar qualquer erro relacionado ao serviço que fornecemos, garantimos o reembolso total ou a substituição do jogo, sem custo adicional.

Condições de Reembolso

Após a aprovação da solicitação de reembolso, o processo será concluído em até 10 dias úteis. O prazo pode variar de acordo com a instituição financeira, mas faremos o possível para que o valor seja reembolsado o mais rápido possível.

Política de Entrega de Jogos Digitais

Na Zerou Barato, a entrega dos jogos digitais é feita imediatamente após a confirmação do pagamento. Ao adquirir um jogo, você receberá acesso instantâneo à conta com o jogo correspondente, geralmente via e-mail ou diretamente em sua área de cliente no nosso site.

Prazo de Entrega

O acesso ao jogo será disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento. Você receberá as informações necessárias para acessar o jogo (login, senha, etc.) assim que o pagamento for processado. Isso pode ocorrer instantaneamente ou em até 5 minutos, dependendo do método de pagamento utilizado.

Problemas na Entrega

Caso haja qualquer problema com a entrega ou acesso ao jogo, entre em contato conosco o quanto antes. Nossa equipe está disponível para resolver eventuais falhas no processo de entrega e garantir que você tenha acesso ao produto adquirido.

Nos casos em que a entrega não ocorra corretamente, garantimos a resolução do problema sem nenhum custo adicional para o cliente ou, se necessário, o reenvio das informações de acesso.